Privacidade e seus dados
Suas escolhas vêm primeiro.
O que acontece nesta prévia?
O site não grava cookies nem usa armazenamento local persistente. Quando acessado pela internet, o provedor de hospedagem poderá tratar dados técnicos de acesso, como IP, horário e registros de segurança. A configuração e a política desse provedor precisam ser confirmadas pelo responsável antes da operação pública. Os botões de download levam à App Store e ao Google Play, que têm políticas próprias e podem receber dados técnicos de navegação ao serem acessados. Links para outras fontes externas também levam a sites com políticas próprias.
Quem é responsável?
Valeu! é a marca do serviço. O responsável é Steven Koch, CPF , com atendimento em Rua Coronel Neves, 80, bairro Medianeira, RS. Canal de privacidade: privacidade@valeu.net. A política vigente está em Privacidade e seus dados.
Como a Valeu! pretende cuidar dos dados
Quando o serviço estiver disponível, a postura prevista segue a LGPD (Lei 13.709/2018) e três compromissos centrais:
- Privacidade por design: coletar só o necessário para conectar desejo, atendimento, pontos e reconhecimento comunitário. Menos retenção, finalidade clara e respeito à autonomia de quem usa.
- Bases isoladas por negócio: a lista de clientes e as pontuações de cada estabelecimento ficam em silos lógicos. Não devem ser compartilhadas com concorrentes nem com redes externas de anúncio ou corretores de dados.
- Localização sob seu comando: no app do consumidor, o Radar só lê a posição quando você manifesta um desejo de forma voluntária — sem rastreamento contínuo em segundo plano. No app Valeu Negócios, a posição da loja é enviada uma vez (GPS ou endereço), sem leitura contínua em segundo plano.
Concordar com os termos de uso não autoriza, por si só, todos os usos de dados. Cadastro, pontos, atendimento, segurança, localização opcional, publicações e comunicações promocionais exigem bases legais e avisos próprios.
Quais dados e para que servem
A coleta prevista obedece ao princípio da necessidade. Tratamos, em categorias distintas:
Para quem usa como consumidor
- Nome e telefone: validação em etapas e recuperação de conta, quando o cadastro existir.
- Foto de perfil (opcional): identificação na partilha de reconhecimento.
- Geolocalização ativa: só no momento em que você registra uma intenção de desejo no mapa.
- Registros Valeu!: fotos e mensagens voluntárias de gratidão enviadas aos estabelecimentos.
- Pontos e recompensas: histórico necessário para auditar emissão, bloqueio, resgate e regras de cada negócio. Veja também as regras das recompensas.
Para negócios locais
- Nome do responsável e do ponto: identificação cadastral e jurídica do atendimento.
- Categoria de atuação: indexação no Radar territorial (por exemplo, gastronomia ou serviços).
- Posição do ponto: localização física pública para quem busca perto, enviada uma vez por GPS ou por endereço. O app não lê a posição em segundo plano.
- Registro de pontos e recompensas: auditoria da emissão e do resgate vinculados àquele estabelecimento.
Radar, desejo e geolocalização
O Radar de Desejos é a ferramenta territorial em que pessoas indicam intenções de consumo próximas (por exemplo, “água de coco gelada” ou “almoço perto”). A arquitetura prevista trata a coordenada como sinal efêmero:
- Coordenadas não persistentes: ao manifestar um desejo, a posição pode ser arredondada em grade de bairro e expirar quando o atendimento for concluído ou após um prazo curto (na proposta da comunidade, cerca de 45 minutos). Não se mantêm trilhas históricas de passos.
- Agrupamento anônimo: o negócio vê manchas de calor e contadores agregados, sem identidade pessoal, até haver contato consentido.
- Alternativa sem GPS fino: cidade ou bairro podem bastar. A posição exata não deve aparecer publicamente.
Conteúdo do Valeu! e fotos
O Valeu! é o gesto de reconhecimento: foto e relato curtos da experiência. Na operação prevista:
- Consentimento explícito no envio da foto.
- Exibição focada no mural comunitário do ponto; reuso externo em publicidade exige autorização separada.
- Direito de despublicar o próprio conteúdo com facilidade; pedido de remoção quando você aparece em foto de terceiros deve ter canal acessível (app ou encarregado).
- Remoção de metadados de localização de arquivos antes de disponibilizá-los, sempre que possível.
Mensagens privadas e publicações públicas têm tratamentos distintos. As regras de convivência e denúncias complementam este aviso. Não há promessa de criptografia de ponta a ponta nesta proposta.
O que não fazemos com seus dados
O modelo previsto sustenta-se em ferramentas de fidelização para pontos parceiros, não na venda de listas. A Valeu! não deve comercializar, alugar, trocar ou compartilhar listas de clientes, históricos de compras ou telefones com agências de publicidade comportamental, corretores de dados ou empresas de pontuação de crédito.
Negócios participantes não recebem automaticamente sua localização exata, mensagens privadas ou o histórico de outros negócios. Comunicações promocionais, se existirem, devem ser opcionais por canal, com cancelamento simples; recusar promoções não deve impedir as funções essenciais.
Compartilhamento, prazo e proteção
A operação deve informar fornecedores de hospedagem, imagens, atendimento e comunicação, o papel de cada um e os países envolvidos. No Valeu Negócios, se você confirmar na tela, o texto ou a imagem dessa tela (e, na imagem, nome, descrição e endereço da loja) segue para a OpenRouter, um serviço de inteligência artificial de terceiros, só para devolver uma sugestão. A conta e os dados de clientes não entram nesse envio. Transferências internacionais exigem mecanismo válido.
Medidas previstas incluem criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, registro de operações, monitoramento de acessos e descarte seguro. Contas inativas por longo período (na proposta da comunidade, cerca de 24 meses) devem ser notificadas e seguir ciclo de expurgo. Os prazos finais de conservação precisam ser definidos por finalidade e obrigação legal; não há um prazo único para todos os dados. Nenhum sistema pode prometer risco zero.
Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, informações sobre compartilhamento, portabilidade conforme a regulamentação, oposição e revogação do consentimento. Também pode pedir informações sobre a possibilidade e as consequências de recusar consentimento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
A resposta precisa respeitar os procedimentos e prazos legais: por exemplo, a confirmação e o acesso podem ser fornecidos de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa no prazo de até quinze dias, nos termos do artigo 19 da LGPD. A identificação necessária para proteger o titular deve ser proporcional.
Quando o app estiver em operação, o autoatendimento (relatório de dados e encerramento de conta) deve estar disponível no próprio aplicativo. Enquanto a prévia estiver no ar, consulte Ajuda e seus direitos para saber o que pedir pelos canais oficiais, quando publicados. Você pode também procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.
Crianças e adolescentes
Um serviço de alimentação e recompensas pode ser acessado por menores. Antes da operação, é necessário avaliar esse acesso provável e adotar as medidas aplicáveis da LGPD e do ECA Digital: proteção prioritária, aferição de idade proporcional, configurações protetivas e mecanismos de supervisão e consentimento quando exigidos. Um aviso “18+” sozinho não resolve essa obrigação.
Alterações e escolhas
Esta é a versão de revisão de 20 de outubro de 2026. Mudanças relevantes no tratamento devem ser comunicadas com clareza. Se cookies opcionais forem adicionados, as escolhas deverão ser apresentadas antes da ativação de rastreamento baseado em consentimento, com recusa tão acessível quanto aceitação.